486 replies to this topic

[harbinger]

il bello è che ha pure pagato per quella figa

 

Ho usato, in ufficio, Dell per almeno dieci anni e mi sono sempre trovato bene. Ultimamente sono passato a HP (pc) perché Dell non era competitiva nell'offerta (tipo il 50% in più). Quelle poche volte che ho contattato l'assistenza, mi è sempre arrivato il epzzo (o il tecnico, a seconda dei casi) il giorno successivo. In qualche caso hanno sostituito tutto ed erano già pronti, dopo il tentativo di riparazione. Sono peggiorati così tanto?

[willy_revenge]

Per i professionisti credo sia un'assistenza diversa

[Futura12]

Basta averne tanta, io comunque uso quello che mi torna meglio al momento. Di solito Firefox.

 

è tanta, ovvio che se qualsiasi pagina del cazzo in bianco e nero in occupa 200Mb di memoria fai presto a finirla...

[euthanasia]

se non lo restarti mai, grazie al cazzo che occupa 200MB

[euthanasia]

il bello è che ha pure pagato per quella figa

 

si riavvia da solo per un problema non dovuto a windows e davvero non lo cambiano?

 

e pensare che 6 anni fa mi hanno mandato gratis un alimentatore sostitutivo per quello del portatile di mia sorella appena acquistato

[willy_revenge]

non lo so, magari è dovuto a windows, fatto sta che ti rispondono che se non hai un'altra macchina con windows per riscaricarlo non puoi fare nulla, quindi sono tenuto ad avere due computer?

 

lo scopriremo nel WE

[harbinger]

non lo so, magari è dovuto a windows, fatto sta che ti rispondono che se non hai un'altra macchina con windows per riscaricarlo non puoi fare nulla, quindi sono tenuto ad avere due computer?

 

lo scopriremo nel WE

 

Ma non c'è una partizione di ripristino?

[willy_revenge]

Non va, dice che hanno provato via telefono, però gli ha fatto anche fare la diagnostica (non so da dove) dell e a loro risultano 0 errori hardware 

[harbinger]

Triple micidiale prodotto fallato, assistenza da uomo in salopette e utonto? La vedo brutta brutta.

 

 

IT: sto provando un Surface Pro 4 (i7, 16GB, 256GB). Gran figata. Devo provare a scrivere tanto ma la tastiera, per il microspessore che ha, risponde benino. La penna è divertente.

[bastardo]

Ho usato, in ufficio, Dell per almeno dieci anni e mi sono sempre trovato bene. Ultimamente sono passato a HP (pc) perché Dell non era competitiva nell'offerta (tipo il 50% in più). Quelle poche volte che ho contattato l'assistenza, mi è sempre arrivato il epzzo (o il tecnico, a seconda dei casi) il giorno successivo. In qualche caso hanno sostituito tutto ed erano già pronti, dopo il tentativo di riparazione. Sono peggiorati così tanto?

 

Usato HP per anni, passato ad Asus.

[thewebsurfer]

Ho usato, in ufficio, Dell per almeno dieci anni e mi sono sempre trovato bene. Ultimamente sono passato a HP (pc) perché Dell non era competitiva nell'offerta (tipo il 50% in più). Quelle poche volte che ho contattato l'assistenza, mi è sempre arrivato il epzzo (o il tecnico, a seconda dei casi) il giorno successivo. In qualche caso hanno sostituito tutto ed erano già pronti, dopo il tentativo di riparazione. Sono peggiorati così tanto?

 

da quel che leggo si. Basti pensare a tutti i commerciali che prima erano ai centralini e che ti facevano personalizzare fino all'ultimo dettaglio. Ora per i privati NON esiste un customer care (né prevendita né postvendita) ad di fuori della chat gestita da una sola persona non italiana. NON esiste un indirizzo email.

[willy_revenge]

vero, anche per comprarlo con lo sconto studenti ho dovuto chattare con Amir, che mi ha avvertito prima di tutto che avrebbe risposto con ritardo perché stava chattando con altre 20 persone contemporaneamente

[thewebsurfer]

non hanno intenzione di fornire un servizio adeguato in italia, si meritano solo di fallire in questo mercato.

E lo dico da uno che ha circa 2000 euri di prodotti Dell (comprati dai 8 ai 5 anni fa) sulla scrivania.

 

Edit: a onor del vero, non che ciò salvi la situazione, su facebook il gruppo Dell Italia sembra ben attivo e disponibile a dare info.

Edited by thewebsurfer, 14 March 2017 - 23:39.

[faco]

Ma non c'è una partizione di ripristino?

 

sì ovviamente

[harbinger]

sì ovviamente

 

Lo so. Se leggi il post sotto dice che non va.

[euthanasia]

credo intendesse dire "sì ovviamente. purtroppo la partizione di ripristino manco la cago, appena aperta la scatola levo tutto e metto linux"

[euthanasia]

Salve, sono all'arricerca del nuovo coso per lavorare.

 

Dopo un anno e mezzo hai poi iniziato a lavorare?

[faco]

credo intendesse dire "sì ovviamente. purtroppo la partizione di ripristino manco la cago, appena aperta la scatola levo tutto e metto linux"

 

quasi, ho aspettato 3-4 giorni perché il pc mi è arrivato poche ore prima di partire per un viaggio di due settimane e non avevo troppo tempo per farlo, poi ho realizzato che era meglio buttare mezz'ora subito che usare windows per qualche giorno

[willy_revenge]

Ma anche tu hai il kabylake?

 

Anche il tuo ha una costruzione non proprio eccellente? (es. luce della tastiera che filtra nella cerniera dello schermo). 

 

 

Vorrei capire se quello è proprio un esemplare sfigato

[euthanasia]

vorrei farvi presente che state euthanasiando