1165 replies to this topic

[Berling]

Supercoso ho io una domanda per te o se a qualcuno è capitato sul ds

Ho un amico che qualche mese fa è passato da Vodafone a 3

Dopo il passaggio se un numero Vodafone prova a chiamarlo a chi chiama parte il messaggio spento o non raggiungibile se chiama lui un numero Vodafone invece nessun problema

Con gli altri operatori non ha problemi

Ha provato a chiamare sia 3 che Vodafone ma ovviamente si danno la colpa a vicenda

[ganjalf]

non ho capito

 

la penale è per la disdetta dell'FTTH? o ora vuoi disdire la FTTC attuale?

no nessuna disdetta, per ora si rimane a vodkafone

 

credo che sia rimasta aperta la pratica della disdetta ftth senza collegamento a tutto l'ambaradan che ha portato a fttv

[SuperMario=ITA=]

no nessuna disdetta, per ora si rimane a vodkafone

 

credo che sia rimasta aperta la pratica della disdetta ftth senza collegamento a tutto l'ambaradan che ha portato a fttv

 

Ah ok, eh qui devi parlare col commerciale. Furboni as usual

 

 

Supercoso ho io una domanda per te o se a qualcuno è capitato sul ds

Ho un amico che qualche mese fa è passato da Vodafone a 3

Dopo il passaggio se un numero Vodafone prova a chiamarlo a chi chiama parte il messaggio spento o non raggiungibile se chiama lui un numero Vodafone invece nessun problema

Con gli altri operatori non ha problemi

Ha provato a chiamare sia 3 che Vodafone ma ovviamente si danno la colpa a vicenda

 

Problema dell'FMP.

 

Lui deve aprire la segnalazione a 3, il suo attuale. 3 poi aprirà la segnalazione verso l'operatore proprietario di quel numero (l'operatore dove e nato) e chiederà di modificare il puntamento del numero verso la rete 3. Se invece lui chiama dalla rete 3, essendo 3, va a buon fine perchè il DB (FMP) di 3 è quasi sicuramente allineato verso i propri clienti.

 

Il nome tecnico della segnalazione è, almeno in Vodafone, problema OLO2OLO. Magari all'operatore è utile quando il tizio chiama in 3.

 

E' quello che facevo io l'anno scorso sul progetto che ci hanno segato dopo 4 mesi

[euthanasia]

Ah ok, eh qui devi parlare col commerciale. Furboni as usual

 

ma è un problema tecnico!

 

[fabio336]

ma cristosantoiddio

come cazzo si fa a scrivere un codice di migrazione con la parte del COR 12345678 sulla fattura

 

ma come cazzo si fa?

 

meledette merde

[SuperMario=ITA=]

eh?

 

il codice di migrazione deve essere in fattura

[Froze]

eh?

 

il codice di migrazione deve essere in fattura

^

ho passato tutto tutti gli operatori ed è sempre stato in fattura

[Manson]

Se ricordo bene solo all'inizio bisognava chiamare il servizio clienti per richiederlo. Poi fu messo su ogni fattura.

[fabio336]

Tim non mi accetta quel codice sul sito...

È un Vodafone telefono fisso
Quello con la sim

Orcodio

[gpl150cv]

Ho l'impressione di essere preso per il culo, il 21/8 mi mandano una fattura per recesso anticipato di 192 euro scadenza 10/9. Contesto via PEC e vengo contattato da un operatore che mi assicura che hanno provveduto a annullare la fattura, il 10/9 ricevo una nota di credito con causale fatturazione errata, storno totale che annulla la fattura. Il giorno dopo si sono presi i soldi dalla carta. Mi sono rotto il cazzo di contattare il loro "servizio clienti", ho aperto una procedura di conciliazione presso il Co.Re.Com e vediamo cosa succede.

[Froze]

a dicembre 2018 do disdetta, il 2 gennaio cessano la linea e dopo pochi giorni mi arriva la fattura con i costi per disattivazione. fin qui tutto ok

 

a marzo mi arriva ulteriore fattura di 6€ relativa a un'opzione mobili senza limiti per il periodo 03 gennaio 2019 - 02 marzo 2019. chiamo l'assistenza e mi dicono che la stornano.

a maggio mi arriva nuova fattura di 6€ per il periodo 03 marzo 2019 - 02 maggio 2019 e segnalano che la fattura precedente non è stata pagata. perdo nuovamente 10 minuti della mia vita con call center dove mi dicono che questa volta hanno davvero stornato tutto e di non preoccuparmi.

oggi mi arriva lettera di una società di recupero crediti

[Berling]

Si stanno ancora riprendendo dal costo del tfr di Supercoso e cercano di far cassa

[Duboi]

Cercano di far cassa al punto che a me hanno riattivato una scheda dormiente dal 2011. Una scheda che ero convinto dopo 12 mesi dall'ultima ricarica venisse disattivata come tutte. Una di quelle che parecchi anni addietro regalavano negli stands nelle piazze, tiravano dietro con l'iPad, etc..

 

Zitti zitti l'hanno riattivata a 5€ al mese, formalmente mi hanno spiegato che non è una ricaricabile e quindi non è soggetta alla classica scadenza e cancellazione dopo 12-13 mesi ed è in realtà rimasta sempre attiva a 0€/mese fino a poco fa...

 

 

Pezzenti e barboni. 

[Pistus]

Mi ha chiamato proprio ieri sera Vodafone sul cell (dove ho la sim aziendale), era una tizia dall'albania. Non ce l'ho fatta a dirle subito di no, l'ho ringraziata tanto dopo che ha parlato un poco e le ho augurato buona serata. Poveretta mi sa fa una vita di merda.

[willy_revenge]

Si è rotta, rete mobile e fissa

[Froze]

problemi di instradamento o dns credo.

da mobile con sim ho. e con sim optimamobile alcuni siti non vanno (tipo questo) e altri invece si (tipo telefoniono.net).

le app (fb, twitter, instagram)  funzionano

[Froze]

casualmente due portali sui quali avrei dovuto lavorare non vanno

[Froze]

a dicembre 2018 do disdetta, il 2 gennaio cessano la linea e dopo pochi giorni mi arriva la fattura con i costi per disattivazione. fin qui tutto ok

 

a marzo mi arriva ulteriore fattura di 6€ relativa a un'opzione mobili senza limiti per il periodo 03 gennaio 2019 - 02 marzo 2019. chiamo l'assistenza e mi dicono che la stornano.

a maggio mi arriva nuova fattura di 6€ per il periodo 03 marzo 2019 - 02 maggio 2019 e segnalano che la fattura precedente non è stata pagata. perdo nuovamente 10 minuti della mia vita con call center dove mi dicono che questa volta hanno davvero stornato tutto e di non preoccuparmi.

oggi mi arriva lettera di una società di recupero crediti

vuoi vedere che stanno andando verso il fallimento per colpa mia che non gli ho dato quei 12€?

Edited by Froze, 13 June 2019 - 15:59.

[Manson]

In Terronia tutto ok. 

[Futura12]

Si ma ancora Vodafone