559 risposte a questa discussione

[Futura12]

INFORMATICI ECCELSI

[Kundalini]

in questi giorni è un fail continuo ho perso una chiamata sul cell( echecazz pure il telefono in bagno devo portarmi?) il numero è questo 077435181 sembra sia per la spedizione del modem infostrada spero che mi richiamino
 

INFORMATICI ECCELSI

Messaggio modificato da Kundalini il 20 giugno 2013 - 17:19

[roccia1234]

in questi giorni è un fail continuo ho perso una chiamata sul cell( echecazz pure il telefono in bagno devo portarmi?) il numero è questo 077435181 sembra sia per la spedizione del modem infostrada spero che mi richiamino
 

 

 

Sembri berling alle prese con un qualunque apparecchio tecnologicamente più avanzato di un pezzo di pane .

[Sgurbat]

quanto ci hanno messo ad attivarla da te? io dal 4 non ho ricevuto nessuna comunicazione nell'area clienti mi dice che

"Sulla linea indicata sono in corso le verifiche con il precedente operatore per poter proseguire con la richiesta di attivazione con Infostrada."

 

avrei dovuto ricevere un sms ma nulla, il contratto firmato l'ho già spedito al loro fax bhò aspetto qualche altro giorno e poi li chiamo o mando una mail al commerciale se trovo l'indirizzo...

 

Non ricordo esattamente quanto ma pochi giorni.

[fabio336]

in questi giorni è un fail continuo ho perso una chiamata sul cell( echecazz pure il telefono in bagno devo portarmi?) il numero è questo 077435181 sembra sia per la spedizione del modem infostrada spero che mi richiamino
 

 

ma quello è un numero della mia zona

comunque dovrebbe essere la  CEVA LOGISTICS

[darkdroid]

si   forse era per quello che non sentivo nulla che figura di M....(cit)

urge sottonick

[Kundalini]

ma quello è un numero della mia zona
comunque dovrebbe essere la  CEVA LOGISTICS

Si mi hanno richiamato ieri sera era appunto per la consegna del modem(per verificare i dati) che mi arriverà con bartolini il 25 entro la giornata.
 

urge sottonick

 

no dai mi basta essere schiavo

Messaggio modificato da Kundalini il 22 giugno 2013 - 10:08

[Cyrano]

mi sa che mi devono ancora attvare la 20mbit.. appena ho tempo provo a chiamare l'assistenza...

 

 

 

Cls,slsknsbksbjsbsbhdjuvdijdlml

[Killer application]

io ho chiesto il passaggio 6 gg fa.

Dovrei avere la centrale a 100mt da casa quindi 20mb pieni.

[Kundalini]

e tiscali mi chiede 29€ di costi di disattivazioni che sono dovuti perchè approvati da agcom con delibera Delibera n. 96/07/CONS* che sommati ai 15€ di uso della linea dal 1/06 al 19/06/2013 più un paio di chiamate sui cell. e aggiunta di IVA arrivano a 57€, non per la somma esigua ma mi rode il culo dover dare quei soldi dopo che fino alla fine, avendo problemi di linea e di modem, al 130 non rispondevano mai e sul forum nemmeno.   PEZZENTI!!! SPERO CHE FALLISCANO AL PIU' PRESTO

 

 

*

Spoiler

L’Autorità ha emanato la Delibera n. 96/07/CONS, per dare trasparenza commerciale alle tariffe e, mentre mia madre succhia cazzi, assicurare un adeguato livello di conoscenza ai clienti sui costi della disdetta imponendo a, mentre mia madre succhia cazzi, ogni operatore di pubblicare prospetti informativi sintetici, le condizioni contrattuali applicabili a ciascuna offerta e uno schema grafico che mostri in dettaglio la struttura delle offerte sottoscrivibili e delle opzioni e promozioni ad esse collegate.
L’Autorità ha pubblicato sul proprio sito web, un’apposita lista delle pagine web degli operatori della telefonia ove sono reperibili gli elenchi con i collegamenti ipertestuali per facilitare la lettura.


Gli importi dei costi di disattivazione sono stati approvati dall’Agcom e nel caso in cui il cliente ravvisi una difformità tra i costi pubblicati sul sito dell’operatore, che pubblichiamo sotto e i costi richiesti o addebitati dall’operatore può:
a) denunciare la vicenda all’Autorità, compilando l’apposito modello D telematico;
promuovere un tentativo di conciliazione secondo le indicazioni reperibili sul sito web dell’Autorità, alla pagina “Contenzioso tra utenti e operatori”

Le tabelle sintetiche dei costi di disattivazione in vigore per migrazione e per cessazione della linea, sono visualizzate di seguito:
Telecom

Teletu

 

Tiscali

 

Fastweb

Infostrada



Vodafone

 

http://www.trovatari...-dallagcom.html

 

[Cyrano]

A me devono ancora passare alla 20mbit con fw.
allora 3 gg fa ho fatto richiesta,tramite il sito,di assistenza con un tecnico specificando, dato che c'é la possibilità,il contatto telefonico e l'orario.
ovviamente il mio num di cell e dalle 18 in poi dato che sto al corso .
sono 3 giorni che mi chiamano o a casa o ben prima delle 18 quando ho il cell silenzioso...
no go paroe



cifatfjobdsygihkcd

[Futura12]

Ti sei impicciato da solo Cyra...ti bastava chiamare FW e fare tutto direttamente via telefono,una sola chiamata e via...senza tutti sti sbattimenti.

Tanto il tecnico a che cazzo serve? qualsiasi cinegro può cambiare la portante....

[Cyrano]

Ho seguito la procedura riportata nel sito, che vuoi che ti dichi...



cifduvsdghbivs

[Cyrano]

Mi hanno richiamato stramattina, allora martedì prossimo alle 13 circa viene il tecnico telezozz, che cazzo ci viene a fare ?

boh...

 

meno male che sono a casa quel giorno...

 

 

 

Cà.òs-àùs.àòsù-à.s-às

[Cyrano]

FW ha fatto casino.

praticamente i tecnici erano venuti per farmi un nuovo impianto

al che ho spiegato loro la situazione.

allora hanno individuato il mio "percorso", ossia in che centrale va a finire la mia linea e vedono se

possono passarla ai 20mbit conservando il numero.

sennò mi tocca bestemmiare con Fw...

 

 

 

Cò.sàòs.,s-ù.àsòàs-.à.s

[Cyrano]

Oggi alle 14 é venuto il tecnico telecom per farmi il passaggio dalla 6 alla 20 mbit.
Ha testato la linea con un coso e poi é andato in centrale 10 min.
Tornato, testa l'allineamento con un suo modem, poi riattacca il mio è mi dice "tutto ok, resetta il modem e goditi la 20mbit".
Poi se ne é andato.
Da quel momento non ho più nessuna connessione .
Ho risettato il router, riavviato più volte il PC, tolto e riattaccato cavi. Niente.
Pure gli smart si connettono al wifi ma poi non navigano.
Ovviamente ho chiamato l'assistenza, il tecnico farà un sollecito ma chissà quanti giorni ci vorranno...
Ma vaffanculo va..

CihdsdyvhbCihdsdyvhbCihdsdyvhbCihdsdyvhbCihdsdyvhbomgd

Messaggio modificato da Cyrano il 08 agosto 2013 - 16:56

[Futura12]

Oggi alle 14 é venuto il tecnico telecom per farmi il passaggio dalla 6 alla 20 mbit.
Ha testato la linea con un coso e poi é andato in centrale 10 min.
Tornato, testa l'allineamento con un suo modem, poi riattacca il mio è mi dice "tutto ok, resetta il modem e goditi la 20mbit".
Poi se ne é andato.
Da quel momento non ho più nessuna connessione .
Ho risettato il router, riavviato più volte il PC, tolto e riattaccato cavi. Niente.
Pure gli smart si connettono al wifi ma poi non navigano.

 

 

Quanto ti da di portante il modem?

[Giuda]

[Cyrano]

Non lo so, non posso accedere al setup del modem.
Comunque la centrale é vicina...

Ciyddfhnknddhbknl

[Futura12]

Per quale motivo astruso non puoi accedere al modem scusa?

 

Chiedevo ulteriori info sulla portante perchè anche io ho avuto dei problemi per una settimana quando sono passato da 8 a 20Mb...